商场营业代表会结合您的装修风格、房屋结构、个人喜好和生活习惯，为您提供最适合的家居款式和配饰方案。

　　商场可以向您推荐大型知名家装公司，免费设计装修方案，提供"一站式"配套服务。

　　商场营业代表可以向您介绍最新的流行趋势、市场动态、主流色彩，助您把握时尚，引领潮流。

　　细心的产品导购，为您营造温馨浪漫的居家氛围。专业、细致、高效、真诚是我们的导购标准，一切从顾客利益出发是我们的导购宗旨，顾客的满意是我们导购的目的。

　　商场营业代表均经系统的专业培训，他们会认真了解您的需求，细致地回答您所关心的问题，高效地为您提供各种信息和服务，真诚地对待每一个顾客，真诚地兑现每一个承诺。

　　营业代表会将您的需求放在首位，站在您的立场上精打细算，配置最适合您的家具。

　　商场营业代表所付出的一切努力，都是为了您的需求得到全方位的满足。您的满意程度是衡量我们导购服务质量的最终标准。

　　"一口价、不打折"是青田始终贯彻的原则，我们认为，只有诚心的价格定位，才能使您明明白白地选择，放放心心地消费。规模经营、集团采购、专业运作的成本优势，使得青田家私质优价平，让您能买到货真价实的产品，相同产品价格最低。

　　实价销售，相同产品价格最低。

　　凡本市内其它商场相同正价产品的价格低于青田，所购产品差价无条件返还。

　　精心的运装服务，解除您的担忧。青田家私自备有大型送货车队和专业的安装技师队伍，他们统一着装，准时高效，精心操作，保证质量，无需您动手就让您轻松享受您选择的产品。自备大型送货车队：准时、高效。购买货品价值超过2000元，我们提供市区及部份周边地区免费送货、上楼和安装，您所订购的家具会在约定时间的±15分钟内送达。所有的家具均经妥善包装，送货人员会精心搬抬到您所指定的安装区域。专业的安装技师队伍：精细、规范。训练有素的安装技师，能熟练组装、精心调试各类家具，确保家具的使用功能和寿命。安装过程做到：现场整洁、安装规范、操作精心、保证质量。

　　如果您需要送往外地，可以自备车辆或由我们代您联系运输，由您承担运费。同时，商场专业安装工人异地服务，须收取定额费用。如您临时改变送货时间，请提前两天通知商场收银台。我们会在预约送装时间前与您联系，确定具体送货时间和有关事宜。根据我们与您确定的送装时间，我们会准时安排运送，请您务必留人守候。如果您对送装服务有不满的地方，请在《服务调查表》上留下宝贵意见。

　　放心的售后保障，免除您的后顾之忧。自购买之日起，您就是我们的终身售后服务对象。您在使用过程中所遇到的每一个困难，我们都会真诚相助。

　　全方位的售后维护，服务到每一个细节。无论是家具调试、油漆维修，还是家具拆装、部件补
换，您所遇到的每一个困难，我们都会真诚相助。无论是拨打商场电话，还是拨打服务热线电话,自接受讯息起，本市客户两个工作日内安排专业人员上门服务。

　　即使超过一年保修期，维修服务也仅仅适当地收取成本费用。

　　从安装完毕起商场为您提供一年的保修期（特价货品不在保修范围内），保修期内因货品本身质量问题（不存在人为污损）我们负责免费维修，锁、五金件等配件如损坏需更换，须支付成本费用。玻璃、灯具部分属特殊部件，不在保修期范围内，请在验货时仔细检查。因使用不当、环境腐蚀、金属自然氧化、浸水或日照过强引起开裂变形以及软体家具长期使用中自然变形等不属保修范围。保修和维修服务均须出示您的订单或合同原件。请在电话预约服务时提供订单号码，由我们上门核对原件。预约拆装时间为周一至周五，周六、周日不安排拆装。安装或维修完毕一周后，我们的服务部门将进行电话回访服务，了解您的家具使用状况，送装服务情况，听取您的意见和建议，改进我们的工作。

　　当您的电话投诉未能达到满意结果时，我们服务部门主管会上门拜访，听取意见，解决问题。

　　热心、细心、诚心、精心、放心的五心服务，全过程、全方位地保障您的利益，满足您的需求。我们会用百分之一百的努力，来弥补工作中可能存在的百分之一的失误和不足。

　　欢迎拨打免费服务热线：800-8868997（成都）           800-8072568（重庆）